英国保诚网站登录查询保单指南

香港各大保险公司，除了友邦、保诚，投保安盛、宏利、富通、大都会等保险公司产品的朋友也非常多。已陆续为大家整理出香港各大保险公司的个人后台登录操作示范，以便客户查询自己的保单。保诚其实在前两年就已经给大家整理过一次了，无奈图像分辨率太低；有强迫症的小编又再给大家伙儿更新一遍。投保英国保诚的朋友记得收藏。

今天的指南主要给大家分享：

①首次登入的操作；

②界面操作指南；

③忘记登入代码操作。

首次登入--人寿保险账户

步骤1

进入 www.prudential.com.hk/password

1.按「索取/忘记密码」。

步骤2

2.选择「客户类别」- 个人客户。

3.输入「登入代号」、「出生日期」、「身份证号码」。

4.按「下一步」。

*myPrudential迎新短讯/电邮会发送至您注册的手机号码/电子邮箱。

步骤3

通过短信或邮寄索取新密码。（邮寄时间过长，建议直接短信即可）

5.选择「SMS短讯」并输入投保时登记的手机号码，内地电话号码记得+86。

6.按「递交」后通过短讯收取一次有效新密码；有效期为24小时。

步骤4

完成递交。

8.按「返回登入页面」并以新密码登入您的myPrudential。

步骤5

myPrudential登入页面已开启。

9.输入「登入代号」和「密码」进入myPrudential。

步骤6

设定个人密码 (必须设定）

10.更改密码以继续登入。

按「递交」。

注意：切勿向任何人（包括保诚职员）透露密码。

步骤7

自行设定登入代号（选择性）

11.如果选择使用myPrudential提供的预设登入代号。请剔选第一个方格。

12.如果您选择自设登入代号，请剔选第二个方格。

根据要求的格式，设定您的「登入代号」。

注意：一经确认，登入代号将不能更改；最好在要求下设立自己常用的账号。

13.若保诚纪录中存有您的电邮地址，页面将显示电子通知书服务条款，请细阅后剔选方格以确认条款。

注意：myPrudential默认收取电子通知书服务，同时会暂停寄出纸质通知书。假如想恢复收取邮寄通知书，可登入myPrudential并于「电子通知书 – 更改我的设定」作出更改。

14.按「递交」完成设定。

步骤8

成功登入。

页面会显示「我的保单」。

界面操作指南

客户主页 - 我的保单

从 www.prudential.com.hk/myprudential登入您的myPrudential。

1.我的保单页面是myPrudential的主页，可查看您在保诚内的所有保单概况。

2.若您的投保仍在处理中，您可透过点击「人寿保单投保申请书处理状况」展开及检视进度。

主目录

展开式的菜单内能找到各项与保单相关的功能。

首页导览栏

功能包括:「联络我们」、「语言」、「打印」和「注销」。

您的个人档案

选单的选项功能包括:「个人资料」、「更新联络数据」、「收件匣」、「小提示」和「更改密码」。

请选择功能

客户可以通过「请选择功能」选择您的保单功能，功能包括: 调动现有投资选项和更改保费分配。

保单概览

1.按「查看全部」显示所有保单详情的详情。

2.按「详情」可查看所有投资选择的详情。

3.按箭头展开保单概览。

4.按「保单号码/产品名称」以了解该保单的详情。

忘记登记代号

步骤1

进入www.prudential.com.hk/myprudential

1.按「忘记登入代号」。

步骤2

2.选择您的「账户种类」和「客户类别」。

3a.「个人客户」：输入「出生日期」、「 身份证号码」，及「已登记电邮地址」。

4.阅读并确认您已阅览「收集个人资料声明」。

5.按「下一步」。

步骤3

数据验证成功后，登入代号将被发送到已登记的电邮地址。

6.按「返回登入页面」返回myPrudential客户登入页面。